Nota Si selecciona Acciones - Herramientas - Preferencias y no ve la opción Caducidad en horas de las eliminaciones no definitivas en la ficha General, es posible que su organización haya modificado el diseño de su correo y, en consecuencia, tenga que gestionar su Papelera a través de las preferencias de usuario. Pida ayuda al administrador.

Haga clic en cualquiera de las operaciones siguientes:

• Para eliminar un mensaje
• Para trabajar con mensajes en la Papelera
• Para eliminar un mensaje sin enviarlo

1. En cualquier carpeta o vista de su correo, excepto en la Papelera, seleccione los mensajes que desea eliminar.

2. En el menú, seleccione Edición - Eliminar. Notes mueve los documentos a la Papelera y los extrae de todas las vistas y carpetas de su base de datos de correo.

Consejo Si desea extraer un mensaje de una carpeta sin eliminarlo de su base de datos de correo, selecciónelo y haga clic en Acciones - Carpeta - Extraer de la carpeta.

Para trabajar con mensajes en la Papelera

Los mensajes permanecen en la Papelera hasta que se eliminan definitivamente. Puede eliminarlos de la Papelera y restaurarlos en la vista o carpeta desde la que se eliminaron inicialmente. También puede eliminar definitivamente los mensajes seleccionados o todos los mensajes.

1. En el panel de navegación, haga clic en el icono de la Papelera.

2. (Opcional) Si desea trabajar sólo con algunos de los mensajes, selecciónelos.

3. Realice una de las operaciones siguientes:

• Para extraer los mensajes seleccionados de la Papelera y restaurarlos en la vista o carpeta desde la que se eliminaron inicialmente, haga clic en Restaurar.

Consejo: La columna Eliminado de la Papelera puede ayudarle a localizar los documentos que desee restaurar. Dicha columna muestra la fecha en la que se ha eliminado cada documento, salvo que alguna acción indirecta, como la ejecución de un agente en el documento mientras éste se encontraba en la Papelera, haya cambiado la fecha y ahora refleje la hora a la que se ha realizado dicha acción.
• Para restaurar todos los mensajes en la vista, haga clic en Restaurar todo.
• Para eliminar definitivamente los mensajes seleccionados, haga clic en Eliminar elemento seleccionado y en Sí en el mensaje que aparece a continuación.
• Para eliminar definitivamente todos los mensajes de la vista, haga clic en Vaciar la Papelera y seleccione Sí en el mensaje que aparece a continuación.

Para eliminar un mensaje sin enviarlo

Si empieza a crear un mensaje, pero decide que no desea conservarlo ni enviarlo, pulse Esc y haga clic en Descartar.

Consejo Si decide conservar el mensaje, pero no desea enviarlo todavía, haga clic en Guardar como borrador. Notes lo guardará en la vista Borradores.

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Véase también

Eliminación, extracción y seguimiento de mensajes desde la vista Enviados
Gestión y mejora del correo
Archivado de mensajes de correo para liberar espacio
Exportación de documentos a archivos de texto
¿Por qué los mensajes que he eliminado están todavía en la vista Todos los documentos?